FORT SMITH, Ark. –
20 de julio de 2021

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CloyesLtd., proveedor mundial de sistemas de transmisión de sincronización para el mercado de recambios de automoción, se complace en anunciar que ha alcanzado una puntuación de promotores netos de 83, líder en el sector. Los expertos consideran que una puntuación de NPS de 70 o más es de “clase mundial” y es un indicador muy fuerte de la lealtad de los clientes. La puntuación también pone de manifiesto el éxito de la prioridad que da la empresa a la satisfacción del cliente.

“Esto representa lo lejos que hemos llegado con nuestra nueva propuesta de valor para nuestros clientes”, dijo el director general de Cloyes, John Hanighen. “Hemos trabajado mucho para desarrollar una cultura centrada en el cliente con nuestro servicio de atención al cliente, los programas de garantía líderes del sector y los vídeos de formación en profundidad. Agradecemos los comentarios de nuestros clientes y esperamos seguir prestándoles un servicio excepcional.”

Como autoridad completa en materia de cronometraje, Cloyes respalda sus productos con un nivel de conocimiento y experiencia sin parangón que se remonta a más de un siglo. Esta experiencia, combinada con un claro conocimiento de los técnicos profesionales y los vehículos de hoy en día, permite a Cloyes proporcionar piezas fiables e información relevante al mercado.

“El sector cree firmemente en la capacidad y la fuerza de nuestros productos y nuestra gente”, dijo Hanighen. “Cuando decimos algo a nuestros clientes, nos creen porque siempre respaldamos lo que decimos con productos fiables y un excelente servicio al cliente. Confían en el producto, la marca y las personas de Cloyes. Nuestra puntuación NPS refleja la confianza que hemos creado entre nuestros clientes.”

Para saber más sobre Cloyes, visite
www.cloyes.com
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Sobre Cloyes

Cloyes, con sede en Fort Smith, Arkansas, es el líder norteamericano y diseñador, desarrollador, fabricante y distribuidor mundial de sistemas y componentes de transmisión de sincronización para los fabricantes de equipos originales y el mercado de recambios de automoción. Sus productos son componentes críticos para el rendimiento y el funcionamiento del motor y se utilizan en aplicaciones de alto rendimiento y de sustitución. Cloyes atiende a una amplia base de clientes, incluyendo distribuidores mayoristas, minoristas nacionales y locales, reenvasadores y reconstructores de motores de producción, y vende sus productos bajo la marca Cloyes® en todo el mundo y las marcas Dynagear® y CY-LENT® en toda Norteamérica.

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